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Exchange and Returns

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Cambio Taglia Semplice con GLS

Benvenuto nell’esperienza di cambio taglia senza stress! Comprendiamo che la vestibilità è essenziale per gli sportivi, ed è per questo che abbiamo reso il processo di cambio taglia semplice, grazie alla nostra partnership con GLS. Il servizio di cambio taglia è disponibile entro 10 giorni dall’ordine, deve essere consegnato nella confezione originale e non deve esser stato utilizzato.

Perché Scegliere il Cambio Taglia con GLS da Noi?

  1. Consegna Direttamente a Casa Tua: Il nostro partner logistico GLS offre un servizio di ritiro e consegna direttamente presso il tuo indirizzo. Non è necessario recarti in un punto di ritiro; il corriere si occupa di tutto per te.

  2. Tracciabilità in Tempo Reale: Una volta avviato il processo di cambio taglia, potrai tracciare il percorso del tuo pacco in tempo reale attraverso il sistema di tracciabilità di GLS. Sarai sempre aggiornato sulla posizione e sullo stato della tua spedizione.

  3. Imballaggio Sicuro: Assicurati di riporre il prodotto da cambiare nell’imballaggio originale, seguendo le indicazioni per garantire una spedizione sicura.

Come Effettuare il Cambio Taglia con GLS:

  1. Richiedi il cambio taglia: contattaci a shop@swattclub.com indicando nome e numero d’ordine, specificando anche l’articolo che vorresti cambiare e con quale taglia. Verificheremo la disponibilità in stock della taglia richiesta e in caso positivo procederemo con la richiesta di cambio taglia con GLS.

  2. Prepara il Tuo Pacco: Imballa l’articolo che stai restituendo con cura, assicurandoti che sia nella sua confezione originale e in condizioni impeccabili. 

  3. Spese per il servizio exchange: il servizio di cambio taglia ha un costo di 6 euro. E’ possibile pagare tramite carta di credito o PayPal. Il pagamento verrà processato con modalità che verranno specificate via mail dopo la conferma del cambio taglia.

  4. Ritiro a Domicilio: quando il corriere GLS effettuerà la consegna al tuo indirizzo potrai dargli direttamente il pacco da rendere al corriere, ci penserà lui ad apporre l’etichetta e ci consegnerà direttamente il pacco del cambio taglia.

Il nostro team è a tua disposizione per assisterti in ogni fase del processo, il tempo di risposta solitamente è di 24/48 ore lavorative. Per ulteriori domande o supporto, contatta il nostro servizio clienti a shop@swattclub.com

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POLITICA DI RESO
Ultimo aggiornamento: 16 gennaio 2024

Grazie per il tuo acquisto. Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo per un rimborso completo. Tutti gli articoli devono essere restituiti entro 10 giorni dall’acquisto.

Si prega di leggere di seguito per ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso.

RESI Tutti i resi devono essere spediti entro dieci (10) giorni dalla data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove e non utilizzate, con tutte le etichette originali attaccate.

PROCESSO DI RESO Per restituire un articolo, invia un’e-mail al servizio clienti all’indirizzo shop@swattclub.com indicando il tuo numero d’ordine, nome e cognome.

Il costo delle spedizioni per i resi sarà di 6 euro.

RIMBORSI Dopo aver ricevuto il tuo reso e aver ispezionato le condizioni del tuo articolo, procederemo con il rimborso. Si prega di attendere almeno sette (7) giorni dal ricevimento del tuo articolo per elaborare il reso. I rimborsi potrebbero richiedere da 1 a 2 cicli di fatturazione per comparire sul tuo estratto conto della carta di credito, a seconda della tua compagnia di carte di credito.

Ti avviseremo via e-mail una volta che il tuo reso è stato elaborato.

ECCEZIONI Per prodotti difettosi o danneggiati, ti preghiamo di contattarci ai dettagli di contatto sotto indicati per organizzare un rimborso o uno scambio.

DOMANDE Se hai domande sulla nostra politica di reso, contattaci a: shop@swattclub.com

 
 
 
 
 
 
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RETURN POLICY
Last updated January 16, 2024

Thank you for your purchase. We hope you are happy with your purchase. However, if you are not completely satisfied with your purchase for any reason, you may return it to us for a full refund. All items must be returned 10 days within your purchase.

Please see below for more information on our return policy.

RETURNS
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RETURN PROCESS
To return an item, please email customer service at shop@swattclub.com with you order number, name and surname.

Returns shipments will cost 6 euros.

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After receiving your return and inspecting the condition of your item, we will process your return. Please allow at least seven (7) days from the receipt of your item to process your return. Refunds may take 1-2 billing cycles to appear on your credit card statement, depending on your credit card company.

We will notify you by email when your return has been processed.

EXCEPTIONS
For defective or damaged products, please contact us at the contact details below to arrange a refund or exchange.

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If you have any questions concerning our return policy, please contact us at: shop@swattclub.com

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